Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment JOHANNA MILESI COACHING collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui utilisent le site ou souscrivent à un accompagnement, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Collecte des informations

Des données sont collectées lorsque tu remplis le formulaire de demande de coaching, que tu passes commande ou que tu prends contact : nom, adresse e-mail, téléphone et informations nécessaires à l'accompagnement. Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent aussi être enregistrées automatiquement à des fins de fonctionnement et de mesure d'audience.

Utilisation des informations

Les données collectées servent à :

• répondre à tes demandes et assurer le suivi de ton accompagnement ;
• traiter les commandes et la facturation ;
• te contacter par e-mail dans le cadre de la relation ;
• améliorer le site et la qualité du service.

Base légale et conservation

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, ton consentement ou l'intérêt légitime du responsable de traitement, selon les cas. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie et au respect des obligations légales, puis supprimées.

Partage des données

Johanna Milesi Coaching est seule responsable des données collectées. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires strictement nécessaires au service (par exemple le prestataire de paiement), tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés, notamment le chiffrement des paiements et l'accès restreint aux informations.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour permettre son bon fonctionnement, reconnaître les visiteurs réguliers et mesurer l'audience. Tu peux configurer ton navigateur pour être informé de leur dépôt ou les refuser ; ce refus n'empêche pas la consultation du site.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition sur tes données. Pour les exercer, écris à jhna.personaltrainer@gmail.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).